ウマ娘LA公演中止で払い戻し対象は4つ|現地参加予定者への対応は検討中、個人手配の旅費はどうなる?

本記事はプロモーションを含みます。

【結論】ウマ娘のロサンゼルス公演は、公演に必要な米国ビザを取得できず両日とも中止が決まりました。払い戻しは4つの券・ツアーが対象で、現地参加予定だった人への対応は「検討」の段階です。

  • 中止の告知は10月20日(火)13時30分(日本時間)
  • 理由は「公演に必要な米国ビザを取得できなかったため」
  • 払い戻し予定は現地チケット・配信・JTB公式ツアー・ライブビューイング
  • 払い戻しの方法・期間はまだ発表されていない
  • 現地参加予定だった人への対応は「検討しております」(個人手配の旅費の扱いは未発表)

ウマ娘初のワールドツアーのうち、米ロサンゼルスで予定されていた2公演が中止になりました。
前日に「現時点でビザの承認が下りておりません」と告知されてから(ウマ娘公式ポータルサイト)、期限より30分早い発表でした。
この記事では、中止告知に何が書かれていて、何がまだ決まっていないのかを、公式の文言と報道をもとに整理します。

この記事で分かること
  • 中止告知の時刻と理由(公式の文言)
  • 払い戻し対象の4項目と、まだ決まっていないこと
  • 個人手配の旅費は補償されるのかという編集部予想
  • 出演予定だった声優のコメントと報道されたファンの反応
目次

【考察】ウマ娘LA公演中止、個人手配の航空券・ホテル代は補償される?

ここからは編集部の予想です。

私は、個人で手配した旅費が「全額そのまま」補償される可能性は高くないと読みます。
出てくるとすれば、一定の条件をつけた一部の負担や、代わりの特典・優先案内といった形ではないでしょうか。
一方で、何の対応もないまま終わるとも考えていません。公式があえて「検討」と書き残したからです。

理由1:払い戻しの4項目は「公式側が代金を受け取ったもの」に限られている

中止告知で払い戻しの対象とされたのは、現地観覧チケット、配信チケット、JTBの公式ツアー、ライブビューイングの4つです(ウマ娘公式ポータルサイト)。
どれも主催側や公式ツアーの窓口が販売したもので、返すべきお金が手元にあります。
これに対し、個人で取った航空券やホテルは航空会社・宿泊施設との契約で、主催側は代金を受け取っていません。
この線引きを見る限り、個人手配分を4項目と同じ「払い戻し」として扱うのは難しいと考えます。
同じ航空券・ホテルでも、JTBの公式ツアーとして買った人は払い戻しの対象に入っている(返金額の詳細は未発表)点が、この見方を裏づけています。違いは中身ではなく、誰に代金を払ったかです。
個人手配の人は、旅程も金額も一人ひとり異なり、同じ基準で一律に返す仕組みがそもそも用意されていません。

理由2:「対応を検討」は払い戻しとは別の文で書かれている

告知は払い戻しの4項目を並べたあとに、「本公演に現地参加される予定のお客様への対応を検討しております」と、文を分けて書いています。
フォーゲーマーも、払い戻しとは別に現地参加予定者への対応を検討していると整理しています(フォーゲーマー)。
もちろん、対象者や確認方法が決まっていないため並べられなかっただけという読み方もできます。
それでも理由1のとおり、個人手配分は主催側が代金を受け取っていないため、別枠の対応は「返金」とは違う形になりうると私は見ています。

理由3:取材への回答もまだ出ていない

弁護士ドットコムニュースは、サイゲームスに対して渡航した人や航空券・ホテルを予約した人への補償の有無を、JTBにも公式ツアー参加者への対応を問い合わせていると伝えています(弁護士ドットコムニュース)。
記事の時点で回答は示されておらず、補償の範囲は会社として固まっていないとみるのが自然です。
対象者の範囲や証明の方法を決めるには時間がかかるため、公式が「お時間をいただく」と書いたこととも合います。

ただし、公式は対応の中身についてまだ何も示していません。全額補償となる可能性も否定はできず、上の内容はあくまで公開情報から読み取った編集部の予想であり、断定ではありません。

ウマ娘LA公演の中止告知に書かれていたこと

公式ポータルサイトは10月20日(火)13時30分に、ロサンゼルス公演の中止を告知しました(ウマ娘公式ポータルサイト)。

スタッフ一同、開催を目指し関係各所とも調整を重ね、あらゆる方法を模索してまいりましたが、公演に必要な米国ビザを取得できなかったため、苦渋の決断ではございますが、公演の実施を断念せざるを得ない状況となりました。

告知では、開催直前の案内になったことを謝罪し、開催準備に尽力したキャストやスタッフ、関係者にもあらためてお詫びを述べています。
同じ内容は公式Xでも13時33分に発信されました。7thイベントの特設サイトにも「両日ともに公演中止が決定いたしました」という重要なお知らせが掲載されています(ウマ娘7thイベント特設サイト)。

前日からの流れと時刻(日本時間・現地時間)

出来事日本時間現地(太平洋夏時間)
ビザ未承認を告知10月19日(月)12:0010月18日(日)20:00
可否判断の期限10月20日(火)14:00まで10月19日(月)22:00まで
中止を告知10月20日(火)13:3010月19日(月)21:30
予定していた公演日10月23日(金)・24日(土)10月22日(木)・23日(金)

日本とロサンゼルス(夏時間)の差は16時間です。期限ぎりぎりではなく、30分前に結論が出たことになります。

誰のビザか、なぜ下りなかったのかは非公表

告知の文言は「公演に必要な米国ビザ」だけで、出演者かスタッフか、どの種類のビザかは書かれていません。
弁護士ドットコムニュースも、承認されなかった理由は明らかになっておらず、米国の移民政策との関係も不明と伝えています(弁護士ドットコムニュース)。
中日スポーツは、背景に芸能関連の就労ビザの審査が厳しく、長くなっていることがあるとみられると報じていますが、これは同紙の見立てで、公式の説明ではありません(中日スポーツ)。

払い戻しの対象と、まだ決まっていないこと

対象公式の扱い
現地観覧チケット払い戻し予定
配信チケット払い戻し予定
JTB公式ツアー払い戻し予定
ライブビューイング払い戻し予定
個人手配の航空券・ホテル現地参加予定者への対応を「検討」

払い戻しの方法・受付期間・窓口は、まだ発表されていません。公式は決まり次第、特設サイトで案内するとしています。
JTBの公式ツアーページにも、記事作成時点で中止に関する個別の案内は見当たりませんでした(JTB公式ツアーページ)。
購入した窓口ごとに案内が届く可能性があるため、購入時のメールや登録したアカウントをこまめに確認しておくと安心です。

会場物販は、中止前の特設サイトで「後日公式通販で事後通販の実施を予定」と案内されていました。中止後の物販の扱いは、まだ発表されていません。

公演を見られなかった分、これまでのライブ映像作品でステージを振り返るのも一つの楽しみ方です。

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出演予定だった声優のコメントと報道されたファンの反応

Machicoさん・矢野妃菜喜さんがXで心境

オリコンによると、ビジュアルに描かれているトウカイテイオー役のMachicoさんはXで、開催が叶わず残念な気持ちと寂しい気持ちでいっぱいだとつづり、いつかウマ娘として会える日を願っていると発信しました。
キタサンブラック役の矢野妃菜喜さんも、複雑で残念な気持ちを明かしつつ、またトレーナーさんと会える日を願っているとつづっています(オリコン)。

すでに渡米していた人も

スポニチアネックスは、すでに渡米しているファンから困惑の声が相次いだと報じ、個人で手配した人が飛行機代やホテル代は返金されないと嘆く投稿などを紹介しています(スポニチアネックス)。
中日スポーツも、すでに50万円以上使っているという趣旨の書き込みを含むさまざまなコメントを伝えました。
弁護士ドットコムニュースは、SNSで渡航費も含めた全額補償を求める声や、もっと早く公表してほしかったという不満が出ていると報じています。

上の反応は、各媒体が報じた範囲の紹介です。50万円などの金額は個々のファンの書き込みで、損失の総額や返金の可否が確定した数字ではありません。

ウマ娘LA公演中止のQ&A

Q1. 中止はいつ発表されましたか?

公式ポータルサイトで日本時間10月20日(火)13時30分に告知されました。
前日に示していた期限「14:00まで」より30分早い発表です。現地ロサンゼルスでは10月19日(月)21時30分にあたります。

Q2. 配信チケットやライブビューイングはどうなりますか?

どちらも払い戻しの対象と告知されています。
ただし、手続きの方法や期間はまだ発表されていません。購入した配信サービスや映画館側の案内と、特設サイトの続報を確認してください。

Q3. 個人で取った航空券やホテルは返金されますか?

公式は「現地参加される予定のお客様への対応を検討」としており、現時点で内容は決まっていません。
航空券やホテルはそれぞれの会社との契約なので、取消料や変更の条件は予約先の規定もあわせて確認しておきましょう。

Q4. 誰のビザが下りなかったのですか?

公式は「公演に必要な米国ビザ」としか説明していません。
出演者なのかスタッフなのか、何人分なのかは非公表です。特定の声優に結びつける情報は公式から出ていないため、憶測で名前を挙げるのは避けたいところです。

Q5. ワールドツアーのほかの公演はどうなりますか?

オリコンは、ツアーは今後ロンドン、ソウル、横浜で開催される予定と伝えています(オリコン)。
中止告知はロサンゼルス公演に限った内容で、ほかの都市への影響には触れていません。

Q6. 記事の考察は確定情報ですか?

いいえ。【考察】は公式発表と報道をもとにした編集部の予想で、断定ではありません。
個人手配分への対応は、公式の続報で必ず確認してください。

まとめ

  • ロサンゼルス公演は米国ビザを取得できず両日中止
  • 告知は日本時間10月20日(火)13時30分、期限の30分前
  • 払い戻し予定は現地チケット・配信・JTB公式ツアー・ライブビューイング
  • 現地参加予定者への対応は「検討」の段階で、個人手配の旅費の扱いは未発表

ビザの準備を半年以上前から進めていた「ウマ娘」初の海外ライブ公演は、開催直前で幕を下ろすことになりました。
払い戻しの手続きと、個人で現地へ向かった人への対応は、これから特設サイトで案内されます。
予定していた人は、公式ポータルサイトと特設サイトの続報を見落とさないようにしてください。

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