業務時間外の連絡は違法？「つながらない権利」とは何か整理【話題】

【結論】「業務時間外の連絡」をめぐる議論が話題になっていると報じられています。「つながらない権利」に注目。

「業務時間」が
急上昇しています。
業務時間外の
メールや電話への
対応をめぐる
議論が、
関心を
集めていることが
背景とみられます。

検索してきた方は
「業務時間外の連絡は
どこまで
応じるべきか」
「違法ではないのか」を
知りたいはずです。
この記事では、
議論の
ポイントを整理します。

本記事は一般的な情報の整理です。具体的な制度や対応は会社や状況によって異なります。最新の内容は厚生労働省など公式情報や、勤務先のルールをご確認ください。

なぜ「業務時間」が話題に？業務時間外の連絡をめぐる議論

「業務時間」が話題になっているのは、業務時間外の連絡への対応をめぐる議論が広がっているためとみられます。
退勤後や
休日に
メールや
電話、
チャットが
届くことへの
負担が、
多くの
共感を
呼んでいます。

とくに、
勤務時間外の
連絡に
応じなくても
不利益を
受けないようにする、
「つながらない権利」という
考え方が
注目されていると
報じられています。

「つながらない権利」とは？

「つながらない権利」とは、勤務時間外に仕事の連絡に応じなくてよいとする考え方だと
言われています。
退勤後や
休日まで
仕事に
追われない
環境を
守ろうとする
ものです。

日本でも、
働き方を
めぐる
議論の中で、
この
「つながらない権利」の
あり方が
検討されていると
報じられています。
具体的なルール作りはこれからの
段階とみられます。

制度の詳細や時期は検討・議論の段階にあるとされています。確定した内容は公式の発表をご確認ください。

業務時間外の連絡は違法なの？

「業務時間外の連絡は
違法なのか」
という点が
気になる方も
多いようです。
一般には、
連絡をすること自体が直ちに違法になるとは限らないと
言われています。

ただし、
業務時間外に
対応した分が
労働時間に
あたる場合は、
賃金や残業の扱いが問題になり得ると
されています。
状況によって
判断が
変わるため、
一概には
言えない
部分が
あります。

個別の
ケースについては、
勤務先の
ルールや、
必要に応じて
労働基準監督署・
専門家などに
確認するのが
安心だと
考えられます。

調査データ：約6割が業務時間外の連絡を経験

各種の
調査では、
働く人の約6割が、業務時間外に仕事の連絡を受けた経験があると
報じられています。
退勤後の
平日夜や、
休日に
連絡が
届くことも
あると
伝えられています。

連絡に
応じる側からは、
「義務を
果たせた」という
声がある一方で、
「プライベートが削られる」「ストレスを感じる」といった
負担の
声も
多いと
報じられています。

「業務時間外に失礼します」という気づかい

業務時間外に
どうしても
連絡が
必要なとき、
「業務時間外に
失礼します」
といった
一言を
添える人も
増えていると
言われています。

こうした
気づかいは
大切ですが、
一方で
「結局は対応を求められている」と感じる人もいると
報じられています。
言葉だけでなく、
急ぎでない
連絡は
翌営業日に
回すなどの
配慮も
求められそうです。

関連して注目される「勤務間インターバル」

業務時間外の連絡とあわせて注目されているのが、「勤務間インターバル」という考え方です。
これは、仕事を終えてから次に働き始めるまでに、一定の休息時間を確保するという仕組みを指します。

退勤から翌日の始業までに十分な間隔を空けることで、睡眠や休息の時間を守ろうとするものです。
こうした仕組みのあり方も、働き方をめぐる議論の中で取り上げられていると報じられています。

ただし、制度の細かな内容や導入の時期については、検討や議論が続いている段階とされています。
確定した内容は、厚生労働省などの公式情報をご確認ください。

業務時間外の連絡に悩んだときにできること

業務時間外の連絡に負担を感じたときは、まず勤務先のルールを確認しておくことが第一歩だと考えられます。
連絡への対応がどう扱われるのか、あらかじめ知っておくと安心です。

また、急ぎでない連絡については、チームの中で「翌営業日に対応する」といった共通の認識を持っておくことも有効だと言われています。
一人で抱え込まず、上司や同僚と運用のルールを話し合うことが、負担をやわらげるうえで大切だと考えられます。

対応した時間が労働時間にあたるかどうかなど、判断に迷う場合は、勤務先の担当部署や、必要に応じて専門家に相談することも選択肢になります。
無理を重ねず、休む時間を守ることが、長く健やかに働くうえで欠かせないと考えられます。

【考察】なぜ今「業務時間」が議論されるのか予想

ここからは編集部の考察（予想）です。
「業務時間」がいま話題になるのは、働き方や連絡手段が大きく変わったからではないかと考えられます。

そう考える理由は3つあります。
1つ目は、スマホやチャットの普及です。
いつでも連絡が取れるようになったぶん、勤務時間と私生活の境目があいまいになりやすくなったと考えられます。

2つ目は、在宅勤務など働き方の多様化です。
働く場所や時間が柔軟になった一方で、「いつまでが仕事か」が見えにくくなった面もあると考えられます。

3つ目は、休息を大切にする意識の高まりです。
長時間労働を見直す流れの中で、退勤後の時間をしっかり休みたいという声が強まっていると考えられます。

もちろん、
これはあくまで
予想です。
制度の
具体的な内容は、
今後の議論や公式の発表をご確認ください。

業務時間外の連絡に関するQ&A

Q1. つながらない権利とは何ですか？

勤務時間外に仕事の連絡に応じなくてよいとする考え方だと言われています。退勤後や休日まで仕事に追われない環境を守ろうとするものです。

Q2. 業務時間外の連絡は違法ですか？

連絡をすること自体が直ちに違法になるとは限らないと言われています。ただし対応が労働時間にあたる場合は、賃金や残業の扱いが問題になり得るとされています。状況によるため、個別には専門家などにご確認ください。

Q3. 業務時間外の連絡には応じるべき？

会社のルールや状況によって異なります。緊急性のない連絡は翌営業日に回すなど、組織として判断の基準を整えることが大切だと言われています。

Q4. どのくらいの人が経験している？

各種の調査では、働く人の約6割が業務時間外に仕事の連絡を受けた経験があると報じられています。不満を感じる人も少なくないとされています。

Q5. 会社はどう対応すればいい？

連絡の緊急度や目的を組織で共有し、運用ルールを整えることが重要だと言われています。働く人が安心して休める環境づくりが求められています。

Q6. 休憩時間との関係は？

休憩時間や退勤後の時間にしっかり休めるかどうかは、心身の健康に関わる大切な点だとされています。休む時間を確保しやすい仕組みづくりが議論されています。

まとめ

業務時間外の連絡への対応をめぐり、「つながらない権利」が注目されていると報じられています。
連絡が
直ちに違法とは
限らないものの、
休息を
守る
仕組みづくりが
求められています。

制度の具体的な内容は今後の議論によります。最新の情報は公式の発表をご確認ください。続報が入り次第、追記します。

参考: HRプロ / パーソルキャリア（Job総研）調査